직장 내 괴롭힘 조사 센터 - 노무법인 이담

Edam Labor Law Firm

직장 내 괴롭힘
조사 센터

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노무법인 이담이 법적 절차에 따라 객관적이고 신뢰할 수 있는 조사를 수행합니다.

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Legal Obligations

직장 내 괴롭힘 조사 의무

근로기준법에 따라 사용자는 신고 접수 즉시 아래 의무를 이행해야 합니다. 위반 시 과태료·벌금이 부과됩니다.

기업 의무 사항	위반 시
지체 없는 객관적 조사 사용자는 신고를 접수하거나 직장 내 괴롭힘 발생 사실을 인지한 경우 지체 없이 당사자 등을 대상으로 사실 확인을 위한 객관적 조사 실시	500만 원 이하 과태료
조사 기간 피해자 보호 조사 기간 동안 피해근로자 등을 보호하기 위해 근무장소 변경, 유급휴가 명령 등 적절한 조치 실시 피해근로자의 의사에 반하는 조치는 금지	500만 원 이하 과태료
조사 후 피해자 보호 괴롭힘 사실 확인 시 피해근로자의 요청이 있으면 근무장소 변경, 배치전환, 유급휴가 명령 등 적절한 보호조치 실시	500만 원 이하 과태료
조사 후 행위자 조치 괴롭힘 사실 확인 시 지체 없이 행위자에 대해 징계, 근무장소 변경 등 필요한 조치 실시 조치 전 피해근로자의 의견을 반드시 청취	500만 원 이하 과태료
불리한 처우 금지 신고자 및 피해 근로자에게 해고나 그 밖의 불리한 처우 금지	3년 이하 징역 또는 3,000만 원 이하 벌금
비밀누설 금지 조사자, 조사 내용 보고자, 조사 참여자는 조사 과정에서 알게 된 비밀을 피해근로자의 의사에 반하여 누설 금지 단, 사용자 보고 및 관계 기관 요청에 따른 정보제공은 예외	500만 원 이하 과태료
사용자 괴롭힘 행위 시 제재 사용자의 배우자, 4촌 이내 혈족·인척이 해당 사업·사업장의 근로자인 경우를 포함하여 사용자가 직장 내 괴롭힘을 한 경우	1,000만 원 이하 과태료

Investigation Principles

이담의 직장 내 괴롭힘 조사 원칙

공정하고 전문적인 조사로 모든 당사자를 보호합니다.

Promptness

신속한 조사

신고 접수 후 지체 없이 조사에 착수합니다. 법적 의무 기한을 준수하여 통상 2주 이내 보고서를 제공하고, 장기화로 인한 조직 내 갈등 확산을 방지합니다.

Confidentiality

철저한 비밀 보장

신고자·피해자·참고인의 모든 정보는 엄격히 보호합니다. 조사 내용이 조직 내부에 유출되지 않도록 독립된 외부 기관으로서 비밀 유지 의무를 철저히 이행합니다.

Organization-Aware

조직 문화 보호

단순한 사실 확인에 그치지 않습니다. 조사 과정에서 조직 전체에 미치는 영향을 고려하여 2차 피해 없이, 조직이 안정적으로 회복될 수 있도록 지원합니다.

Investigation Process

직장 내 괴롭힘 조사 절차

신속하고 체계적인 절차, 확실한 해결
혼란스러운 상황 속에서도 명확한 대응이 필요합니다.
체계적인 절차와 신속한 조사로 문제를 정확하게 해결하고 재발 방지까지 지원합니다.

STEP 1

사건 접수 및 계약

관할 노동청 또는 피해자·신고자 사건 접수 및 인지 (구두 또는 서면 신고)
신고 내용 검토 및 법적 요건 충족 여부 확인

STEP 2

사실관계 조사

피해자, 가해자, 참고인 조사
증거 수집 — 이메일, 메신저, 제출 자료 등 관련 자료 분석
조사 과정에서 관련 법률 준수 및 2차 피해 방지 자문 지원
사건의 법적 판단 기준 (직장 내 괴롭힘 해당 여부) 적용

STEP 3

조사보고서 작성 및 제출

조사 결과를 바탕으로 사실관계 및 성립 여부 정리
관할 노동청 신고 사건의 경우 결과 보고

STEP 4

사후 관리 자문 지원

피해자 보호 관련 자문 지원
가해자 징계, 교육 등 자문 지원

STEP 5

조직 문화 개선 컨설팅 및 예방 활동 연계 (선택)

조직 문화 진단 및 실태 점검, 재발 방지를 위한 제도·정책 개선
사건 발생 시 대응 프로세스 개선, 윤리 강령 및 내부 규정 개정
조직 구성원 대상 교육 및 인식 개선 프로그램 지원

Recent Cases

직장 내 괴롭힘 등 조사 실적

제조업 ○○공사 직장 내 괴롭힘 조사

○○병원 직장 내 괴롭힘 조사

○○재단 직장 내 괴롭힘 조사

IT기업 ○○코리아 직장 내 괴롭힘 조사

○○공단 직장 내 괴롭힘 조사

유통업 ○○센터 직장 내 괴롭힘 조사

제조업 ○○공사 직장 내 괴롭힘 조사

○○병원 직장 내 괴롭힘 조사

○○재단 직장 내 괴롭힘 조사

IT기업 ○○코리아 직장 내 괴롭힘 조사

○○공단 직장 내 괴롭힘 조사

유통업 ○○센터 직장 내 괴롭힘 조사

○○건설 직장 내 괴롭힘 조사

○○화학 직장 내 괴롭힘 조사

금융업 ○○캐피탈 직장 내 괴롭힘 조사

○○요양병원 직장 내 괴롭힘 조사

○○공기업 직장 내 괴롭힘 조사

서비스업 ○○그룹 직장 내 괴롭힘 조사

○○건설 직장 내 괴롭힘 조사

○○화학 직장 내 괴롭힘 조사

금융업 ○○캐피탈 직장 내 괴롭힘 조사

○○요양병원 직장 내 괴롭힘 조사

○○공기업 직장 내 괴롭힘 조사

서비스업 ○○그룹 직장 내 괴롭힘 조사

FAQ

자주 묻는 질문

조사 의뢰 전 자주 확인하시는 내용입니다.

사업주는 신고 접수 후 반드시 조사를 해야 하나요?

네. 근로기준법 제76조의3에 따라 사용자는 신고 접수 시 지체 없이 조사를 실시해야 합니다. 조사를 이행하지 않거나 비밀 유지를 위반할 경우 최대 500만원의 과태료가 부과될 수 있으며, 향후 법적 분쟁에서 불리하게 작용할 수 있습니다.

내부에서 조사하면 안 되나요? 왜 외부에 맡겨야 하나요?

내부 조사가 법적으로 금지된 것은 아닙니다. 다만 내부 담당자가 조사할 경우 공정성 시비, 비밀 유지 실패, 절차 미준수 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 조사 결과 자체의 신뢰도가 훼손되어 추가 분쟁으로 이어지는 사례가 많습니다. 외부 전문기관에 위탁하면 이 모든 리스크를 최소화할 수 있습니다.

조사 기간은 얼마나 걸리나요?

통상 2주 정도 소요됩니다. 사건 규모와 관계자 수에 따라 달라질 수 있으며, 노무법인 이담은 직장 내 괴롭힘의 신속하고 정확한 조사를 목표로 합니다. 구체적인 일정은 접수 시 사전에 협의하여 안내해 드립니다.

조사 비용은 어떻게 되나요?

초기 상담은 무료입니다. 조사 범위·관계자 수·기간에 따라 견적을 별도로 안내해 드립니다. 상담 후 투명하게 안내드리며, 진행 여부는 견적 확인 후 결정하시면 됩니다.

조사 후 사후관리는 어떻게 지원되나요?

보고서 제출 이후에도 재발 방지 조치, 행위자 징계 절차 자문, 조직 회복을 위한 컨설팅, 추가 법적 분쟁 대응 등 사후관리를 지원합니다. 조사로 끝나는 것이 아닌, 조직이 안정적으로 회복될 수 있도록 함께합니다.